1С:CRM ПРОФ — продажи и отношения с клиентами под контролем

Соберите клиентскую базу, обращения, интересы, сделки, коммуникации, маркетинг, сервис и показатели работы менеджеров в единой CRM-системе.

30+

лет на рынке

99,8%

доступности

10+

программных продуктов 1С

от 1400₽

руб./мес. стоимость
1 подключения

Официальные программные продукты и отраслевые решения экосистемы 1С

Подбор редакции, лицензий и инфраструктуры после обследования процессов

Перенос данных и настройка по согласованному плану

Обновления и сопровождение на условиях действующего договора 1С:ИТС или 1С:КП

Поддержка специалистов по платформе и прикладным решениям 1С

История клиента не зависит от памяти менеджера

Контакты, обращения, договоренности, задачи, сделки и результат коммуникаций остаются в карточке клиента и доступны сотрудникам по ролям.

Единая база клиентов

Контакты, реквизиты, связи и история взаимодействий хранятся централизованно.

Продажи

Интересы и сделки проходят этапы воронки с задачами и планируемым результатом.

Коммуникации

Поддерживаемые каналы связываются с клиентом и ответственным менеджером.

Маркетинг

Сегменты, кампании и отклики помогают оценивать привлечение и развитие клиентов.

Сервис

Обращения и обслуживание можно вести с контролем сроков и качества.

Аналитика

KPI, план-факт и показатели воронки доступны руководителю.

Какие задачи решает 1С:Предприятие 8 CRM ПРОФ

bar_chart Продажи people Коммуникации description Развитие клиентов

Продажи

Лиды и интересы
Сделки
Воронка
Планы и KPI

Коммуникации

Контакты
Задачи
Письма и звонки
История отношений

Развитие клиентов

Сегментация
Маркетинг
Сервис
Аналитика

Какую версию CRM выбрать

Вариант	Когда подходит / что учитывать
ПРОФ	Широкий набор CRM-инструментов для среднего бизнеса.
КОРП	Дополнительные возможности для крупных компаний, процессов и интеграций.
Интегрированный модуль	Для работы CRM в едином контуре с 1С:ERP или 1С:Комплексной автоматизацией.

Подключение за 4 шага

Фиксируем процессы, роли и ожидаемый результат от внедрения 1С:Предприятие 8 CRM ПРОФ.

Проверяем текущие базы, объем данных, интеграции, инфраструктуру и условия лицензирования.

Настраиваем тестовый контур, переносим согласованные данные и проверяем ключевые сценарии.

Обучаем пользователей, утверждаем регламент и переводим решение в рабочий режим после приемки.

Что такое 1С:Предприятие 8 CRM ПРОФ

Профессиональная редакция линейки 1С:CRM для автоматизации процессов взаимодействия с клиентами, продаж, маркетинга, закупок и сервисного обслуживания.

Кому подходит

Редакция ПРОФ рассчитана прежде всего на средний бизнес и подразделения продаж, маркетинга и сервиса, которым нужна широкая CRM-функциональность на платформе 1С.

Как организовать работу

Контакты, обращения, договоренности, задачи, сделки и результат коммуникаций остаются в карточке клиента и доступны сотрудникам по ролям. Официальное название линейки — «1С:CRM». В заголовке страницы допустимо сохранить поисковую формулировку из задания, а в тексте использовать «1С:CRM ПРОФ».

Что проверить перед запуском

Опишите этапы продаж, клиентские сегменты, роли, каналы коммуникаций, KPI, сервисные процессы, права доступа, источники данных и интеграции с телефонией, почтой и учетной системой.

Часто задаваемые вопросы

Нет. Функции охватывают также маркетинг, сервис и другие процессы взаимодействия с клиентами.

Да. До переноса нужно очистить дубли, согласовать реквизиты и сопоставить ответственных.

В линейке предусмотрены мобильные сценарии; совместимость и состав функций проверяются для выбранной поставки.

Получить консультацию по 1С:Предприятие 8 CRM ПРОФ

Оставьте заявку. Специалист уточнит процессы, проверит совместимость текущих баз и предложит вариант внедрения без неподтвержденных обещаний по срокам и стоимости.